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天然素材を主原料にした日系自然派化粧品メーカーCRM運営担当

情報確認日2024/7/22
お問い合わせ番号 372137
仕事内容 自社サイトを持たない個人オーナーブランド・商品、グループ会社共同PJ・WBP商品の販売に関するCRM 業務責任者をご担当いただきます。

【具体的には】
■新規プロジェクト（個人オーナーの商品）を販売するECサイトから購入された顧客に向けたCRM設計全般
■リピート、買い回り（離脱防止）の仕組みつくり
└コミュニケーション、ステップメール・同梱物などの設計・制作・配信・結果報告
■サイト内商品に満足できない場合の個人オーナーへの引き上げの仕組みつくり
■目標達成に向けた施策・アクションプラン策定、実行
└コミュニティの必要性検討、設計・実行
■Popupなどのリアル（オフラインイベント）オンラインイベントの企画・運営・（出演）
■消費者リスト、購買関連データの獲得、保有、活用方法の計画立案・実行・結果報告
応募要件 【必須要件】
■スキンケアのオンラインにおけるCRM担当経験1年以上

【歓迎要件】
■薬事法の知識
■コミュニティ運営経験
■アプリ制作経験
■イベント運営経験
年収 350万円～600万円(経験能力考慮の上優遇)
雇用形態 正社員
勤務地 東京都
働く環境 ■募集背景：増員
企業について 【概要・特徴】
■東京に本社を置く自然派化粧品の販売会社。
主力商品は天然酵素配合の洗顔料で、発売から30年以上、累計販売本数1，000万本を超えるロングセラーです。
着色料や防腐剤、殺菌剤などを極力カットし、年齢や肌質を問わず、安心して使用できます。

■主な販売チャネルは通販で、自社のオンラインショップ、ECモール（アマゾン・楽天市場など）のほか、一部の商品は全国のバラエティショップやドラッグストアで店舗販売も行なっています。

【主要ブランド・商品】
■天然酵素配合の洗顔料は肌タイプに合わせてシリーズ展開しています。
そのほか、高保湿・薬用美白・最高級など複数の化粧品ブランドを揃えており、化粧水やクリーム、美容液などをラインナップしています。

【職場環境】
■少数精鋭で、裁量権を持って業務に取り組むことができる環境です。

担当業務、会社特徴、待遇、職場の雰囲気…詳しい情報がわかります。

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